644JILI App-এর গোপনীয়তা নীতি

এই পৃষ্ঠায় দেখুন কী তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয়, আর কবে মুছে যায় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালান, তাই ডেটা-সুরক্ষা এখানে খুব জরুরি

আপনি যদি নিবন্ধন নির্দেশিকা বা মূল পৃষ্ঠা দেখেন, এখানেই প্রাইভেসির মূল নিয়মগুলো স্পষ্ট পাবেন

644JILI APK ডাউনলোড করুন 644JILI ফোনে গোপনীয়তা নীতি

ডেটা সুরক্ষার দায়িত্বে DPO

644JILI-এ একজন Data Protection Officer, বা DPO, তথ্য-নিয়ন্ত্রণ দেখেন তিনি অনুরোধ, নিরাপত্তা, আর অধিকার-সংক্রান্ত প্রশ্ন এক জায়গায় সামলান

৩২১,৫৩৭ সক্রিয় ব্যবহারকারী আর ৪৯,৬৩৬ রিভিউ থাকায়, পরিষ্কার প্রক্রিয়া দরকার তাই DPO-র কাজ হলো প্রতিটি অনুরোধ ঠিকভাবে নথিভুক্ত করা

তথ্য-নিয়ন্ত্রণ

শুধু দরকারি তথ্যই নেওয়া হয় এতে ঝুঁকি কমে, আর সাপোর্টও দ্রুত হয়

নিরাপত্তা স্তর

লগইন, সেশন, আর অ্যাকাউন্ট তথ্য আলাদা নিয়মে থাকে এতে অপব্যবহার আটকানো সহজ হয়

অনুরোধ নথি

প্রতিটি অনুরোধের তারিখ, ধরন, আর উত্তর রাখা হয় পরে মিলিয়ে দেখা সহজ থাকে

ব্যক্তিগত গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যদের সামনে দেখানো হয় না অনুমতি ছাড়া শেয়ারও করা হয় না

কখন DPO-র সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

৪ ধরনের পরিস্থিতিতে DPO-কে লিখুন ভুল, সন্দেহ, আপত্তি, বা সীমিত করার অনুরোধ হলে দেরি করবেন না

Dhaka কিংবা Chattogram থেকে একই নিয়মে অনুরোধ পাঠানো যায় bKash, Nagad, বা Rocket-সম্পর্কিত যাচাই থাকলেও DPO সেটাই দেখে

যে ক্ষেত্রে যোগাযোগ করবেন

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে
কুকি পছন্দ বদলাতে চাইলে
ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে
নিরাপত্তা নিয়ে সন্দেহ হলে

কি তথ্য দিতে হবে

৩টি জিনিস দিলেই কাজ শুরু হয় ইমেল, বিষয়, আর প্রয়োজনীয় ব্যাখ্যা

অ্যাকাউন্টের নাম না দিলে উত্তর ধীর হয় যদি প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা দেখে থাকেন, সেখানকার তথ্যও মিলিয়ে নিন

সহজ চেকলিস্ট

অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ইমেল
সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ
প্রাসঙ্গিক তারিখ বা স্ক্রিনশট
আপনি কী চান, সেটার নাম

উত্তর দেওয়ার সময়

সাধারণ অনুরোধে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয় জটিল বিষয় হলে একটু বেশি লাগতে পারে

তথ্য যাচাই দরকার হলে অতিরিক্ত ১২ ধাপ যোগ হয় এতে উত্তর ভুল হওয়ার ঝুঁকি কমে

প্রক্রিয়ার ধাপ

ধাপ	কাজ	ফল
১	অনুরোধ গ্রহণ	বিষয় নথিভুক্ত হয়
২	যাচাই	সঠিক মালিক নিশ্চিত হয়
৩	উত্তর	পরবর্তী পদক্ষেপ জানানো হয়

আপিল বা অভিযোগের অধিকার

আপনি উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে আবার লিখতে পারেন একই অনুরোধ নতুন করে খতিয়ে দেখা যায়

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাইরের কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ যেতে পারে তবে আগে DPO-কে দিলে কাজ দ্রুত হয়

যা মনে রাখবেন

অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে দেরি হয়
একই অনুরোধে একবারেই সব লিখুন
প্রয়োজন হলে নতুন প্রমাণ দিন

কুকি, সংরক্ষণ, আর মুছে ফেলা

কুকি সেশন আর ভাষা পছন্দ মনে রাখে এতে আবার ঢুকতে গেলে কম ঝামেলা হয়

তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয় আইন, নিরাপত্তা, আর হিসাবের জন্য কিছু রেকর্ড একটু বেশি থাকতে পারে

অধিকার, সীমা, আর নিয়ন্ত্রণ

আপনার অধিকার আছে তথ্য দেখা, বদলানো, আর মুছে ফেলার অনুরোধ করার চাইলে কুকি সীমাবদ্ধ করতেও বলতে পারেন

সব অনুরোধ একই সঙ্গে মেলে না কিছু রেকর্ড নিরাপত্তা বা আইনগত কারণে রাখতে হয়

সরাসরি DPO-কে লিখুন

এক লাইনের বিষয় লিখুন তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল আর অনুরোধ যোগ করুন

ফোনে দেখলে 644JILI APK থেকে সাপোর্টে ঢোকা সহজ 644JILI Login আর 644JILI App সংক্রান্ত গোপনীয়তা প্রশ্নও একই ঠিকানায় যায়

644JILI APK খুলুন গোপনীয়তা যোগাযোগ